Citizens will be able to register their complaints through toll-free number 1930: CM Sukhu
मुख्यमंत्री ठाकुर सुखविंदर सिंह सुक्खू ने आज शिमला में हिमाचल प्रदेश पुलिस के साइबर विंग के ‘सीवाई-स्टेशन‘ का उद्घाटन किया। इस अवसर पर बोलते हुए उन्होंने कहा कि यह स्टेशन 24×7 काम करेगा और साइबर अपराध से संबंधित शिकायतों को अधिक कुशलता से संभालने के लिए सुसज्जित किया गया है। उन्होंने कहा कि नागरिक टोल-फ्री नंबर 1930 के माध्यम से अपनी साइबर अपराध शिकायतें दर्ज करा सकते हैं।
मुख्यमंत्री ने कहा कि ‘सीवाई-स्टेशन’ शिकायतों के वास्तविक समय पंजीकरण को सक्षम करेगा, विशेष रूप से वित्तीय धोखाधड़ी के मामलों में। यह नागरिक वित्तीय साइबर धोखाधड़ी रिपोर्टिंग और प्रबंधन प्रणाली (सीएफसीएफआरएमएस) के माध्यम से धोखाधड़ी की गई राशि को अवरुद्ध करने या ग्रहणाधिकार चिह्नित करने की सुविधा प्रदान करेगा।
उन्होंने कहा, “डेटा सेंटर राज्य के लिए नोडल हब के रूप में कार्य करेगा, एनसीआरपी के जिला पोर्टल के कामकाज की देखरेख करेगा, सभी शिकायतों और की गई कार्रवाई का डेटाबेस बनाए रखेगा और भविष्य की रणनीतियों के लिए एक प्रमुख निर्णय लेने वाले केंद्र के रूप में कार्य करेगा।” श्री सुखू ने कहा कि ‘सीवाई-स्टेशन’ त्वरित प्रतिक्रिया सुनिश्चित करने के लिए आधुनिक तकनीक से पूरी तरह सुसज्जित है। उन्होंने कहा कि स्टेशन में प्रशिक्षित ऑपरेटरों को तैनात किया गया है, साथ ही कॉल रिकॉर्डिंग के लिए स्वचालित सॉफ्टवेयर से लैस किया गया है, जिससे प्रभावी अनुवर्ती कार्रवाई और संदर्भ सुनिश्चित हो सके। डाटा सेंटर का नेटवर्क बुनियादी ढांचा हिमाचल प्रदेश के साइबर बुनियादी ढांचे और केंद्रीकृत राष्ट्रीय साइबर अपराध रिपोर्टिंग पोर्टल के बीच एक रणनीतिक कड़ी के रूप में काम करेगा और ऐसे मामलों में जहां शिकायत को सुधार के लिए बैंक या वित्तीय संस्थान को सौंपा गया है, डाटा सेंटर शिकायतकर्ता के साथ समन्वय में तत्काल कार्रवाई सुनिश्चित करेगा।
मुख्यमंत्री ने कहा कि राज्य सरकार हिमाचल प्रदेश पुलिस के आधुनिकीकरण के लिए समर्पित प्रयास कर रही है, यह सुनिश्चित करते हुए कि विभाग अपने कार्यों में उन्नत तकनीक को एकीकृत करे। इस आधुनिकीकरण पहल का उद्देश्य पुलिस बल की दक्षता, पारदर्शिता और जवाबदेही को बढ़ाना है, अंततः सार्वजनिक सुरक्षा में सुधार करना और राज्य के लोगों को बेहतर सेवाएं प्रदान करना है। उन्होंने कहा कि आधुनिक उपकरणों और प्रणालियों को अपनाकर, पुलिस उभरती चुनौतियों का अधिक प्रभावी ढंग से समाधान करने, प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने और मजबूत सामुदायिक संबंधों को बढ़ावा देने में सक्षम होगी, जिससे समग्र रूप से अधिक सुरक्षित हिमाचल प्रदेश में योगदान मिलेगा।
